Abrangência
Esta política se aplica ao app EDC3D, a este site estático e às solicitações de suporte enviadas ao desenvolvedor do EDC3D (a seguir, “nós”) pelo e-mail indicado nesta página. Atualmente, o app é uma ferramenta de interação EDC em 3D offline que não exige cadastro. Esta política descreve as funções reais da versão atual.
O sistema operacional, a plataforma de distribuição do app, o serviço de e-mail e o provedor de hospedagem podem tratar dados de forma independente. Esses cenários são explicados separadamente abaixo; não equivalem a um envio de dados iniciado pelo app.
App e dados locais
O app atual não cria contas de usuário, não inclui anúncios nem SDKs de análise de terceiros ou rastreamento publicitário e não envia a nós registros de uso, identificadores do dispositivo ou suas criações por serviços de rede do app. Os modelos 3D, materiais e sons estão incluídos no app, e as funções principais podem ser usadas offline.
Para manter suas escolhas ao abrir o app novamente, ele salva no dispositivo:
- Preferências de categoria de objeto, modo de interação, modelo do Spinner, acabamento metálico e rugosidade da superfície.
- Os controles de som, som do laser e resposta tátil, além do volume e da intensidade tátil.
- Texto, traços à mão, tipo de conteúdo, posição e tamanho da gravação, salvos separadamente para Deslizante e Deslizar e girar.
- Conteúdos cuja gravação já foi iniciada, marcas reais e progresso, para restaurar trabalhos concluídos ou parciais.
- O tempo de experiência grátis já usado em cada objeto premium, para preservar o tempo restante.
Esses dados usam o armazenamento local do sistema para exibir seus trabalhos e restaurar a experiência. Eles não são usados para criar perfis ou publicidade personalizada. Não temos um servidor do app no qual consultar ou recuperar esses conteúdos locais.
Compras e restauração
O desbloqueio permanente é processado pelas compras no app da Apple. O app consulta produtos e preços locais da loja e usa StoreKit para verificar transações e direitos de desbloqueio; não recebemos dados de cartões ou outras credenciais de pagamento. Consultar preços, comprar e restaurar compras pode exigir conexão com os serviços da Apple ou acesso à Conta Apple. O pagamento e o tratamento de dados da plataforma seguem as regras da Apple. Direitos já verificados e salvos no dispositivo permitem usar os objetos offline.
Permissões do dispositivo
O app reproduz sons e usa a resposta tátil compatível com o dispositivo; não grava áudio. A exibição 3D usa uma cena virtual, sem capturar imagens da câmera. Os recursos atuais não pedem acesso à câmera, ao microfone, aos contatos, às fotos, à localização ou ao rastreamento publicitário.
Você pode desligar o som ou a resposta tátil nos ajustes do app. Os efeitos disponíveis dependem do hardware e dos ajustes do sistema. Desativá-los não afeta seus trabalhos locais.
Acesso ao site
Este site é composto por páginas estáticas, sem contas de usuário nem formulários de envio on-line. A configuração da hospedagem ativa o Cloudflare Web Analytics e pode inserir um sinalizador JavaScript nas páginas entregues. O serviço mede visitas, visualizações de página, caminhos das páginas e desempenho de carregamento para nos ajudar a entender o uso do site e melhorar seu desempenho. Segundo a Cloudflare, esse serviço de análise não usa cookies nem armazenamento local e não identifica visitantes por impressão digital do navegador. Não registramos as escolhas de objetos ou acabamentos na prévia como eventos de análise personalizados.
Para disponibilizar o site e seu serviço de análise, o navegador envia solicitações à Cloudflare e à infraestrutura de hospedagem. Os serviços de hospedagem e segurança podem tratar dados das solicitações, como endereços IP, horários de acesso, caminhos solicitados e informações do navegador, para entregar o conteúdo, manter a segurança e investigar problemas. Os recursos de segurança podem definir cookies separadamente do Web Analytics. Os locais de tratamento e os períodos de retenção dependem do provedor, de sua configuração e das políticas de serviço aplicáveis. Os registros de hospedagem e as estatísticas do site são separados das interações offline do app e dos dados que ele mantém no dispositivo.
Ao abrir diretamente os arquivos HTML locais desta pasta, não é necessário solicitar páginas à hospedagem. Ao clicar em links de e-mail ou externos, aplicam-se as regras de tratamento dos respectivos serviços.
Suporte por e-mail
Quando você decide enviar um e-mail, recebemos o endereço do remetente, o conteúdo da mensagem e os anexos ou informações da falha que você escolher fornecer. Usamos esses dados para responder, investigar o problema e acompanhar aquela solicitação. Em geral, bastam o modelo do dispositivo, as versões do sistema e do app e os passos para reproduzir o problema. Não envie senhas, documentos de identidade ou dados sensíveis sem relação com a dúvida e oculte informações pessoais nas capturas de tela.
O e-mail de suporte utiliza Gmail. A transmissão, o armazenamento e eventuais tratamentos entre regiões seguem as regras do provedor de e-mail. Enviar uma mensagem é opcional e não é requisito para usar as funções principais do app. Não usaremos os e-mails de suporte para publicidade nem os venderemos a corretores de dados.
Retenção e gerenciamento
Preferências e trabalhos locais permanecem no dispositivo até que você os altere, substitua ou exclua. Você pode ajustar preferências, editar rascunhos ou iniciar uma nova gravação no app. Rascunhos e marcas reais são guardados separadamente; alterar um rascunho não necessariamente substitui um trabalho já concluído.
Para remover todos os dados locais do app, você pode usar a função “Apagar App” do sistema. A opção “Desinstalar App” que preserva documentos e dados pode não apagar tudo. Os backups do sistema podem manter cópias e restaurá-las ao reinstalar. Gerencie essas cópias nos ajustes de backup e restauração. Não podemos apagar backups do sistema remotamente nem recuperar trabalhos perdidos.
Os e-mails de suporte são mantidos pelo tempo necessário para atender e acompanhar razoavelmente a solicitação, exceto registros cuja retenção seja exigida por lei. Pelo e-mail de contato, você pode pedir acesso, correção ou exclusão das informações de suporte que efetivamente possuímos, além de outros direitos relativos a dados pessoais previstos na lei aplicável. Atenderemos dentro dos prazos legais correspondentes. Para evitar exclusão indevida ou divulgação, podemos verificar, de forma necessária e proporcional, a relação do pedido com o e-mail original. Como o app não tem contas, não há cancelamento de conta a solicitar.
Segurança dos dados
Buscamos minimizar o tratamento de dados e não criamos uma biblioteca de trabalhos na nuvem para as funções principais. Os dados locais recebem a proteção dos mecanismos de isolamento e segurança do sistema operacional, mas perda do dispositivo, acesso não autorizado, falhas do sistema ou problemas de backup ainda podem afetá-los. Proteja o dispositivo, mantenha o sistema atualizado e gerencie backups conforme suas necessidades.
Nenhuma forma de armazenamento ou transmissão garante segurança absoluta. Se identificarmos um problema de segurança envolvendo informações pessoais que tratamos, adotaremos medidas adequadas e cumpriremos as obrigações legais de notificação.
Menores de idade
Não coletamos ativamente dados pessoais de menores pelo app. Menores devem usar o app e enviar e-mails de suporte com a orientação de seu responsável; para menores de catorze anos, o responsável deve entrar em contato em seu nome. Se você acreditar que um e-mail contém dados de um menor que não deveriam ter sido enviados, avise-nos para que possamos verificar e tomar medidas apropriadas de exclusão ou proteção.
Atualizações da política
Podemos atualizar esta política conforme mudanças em funções, práticas de tratamento ou requisitos legais, alterando a data de atualização. Se adicionarmos contas, funções online ou novas atividades de tratamento de dados pessoais, atualizaremos as explicações e, quando a lei exigir, faremos uma comunicação ou obteremos consentimento separadamente. O uso de versões anteriores não será considerado autorização para novos tratamentos não informados.
Fale conosco
Para dúvidas sobre esta política, solicitações relativas a dados pessoais ou suporte, fale com o desenvolvedor do EDC3D em zpf772593693@gmail.com. Informe “EDC3D Solicitação de privacidade” no assunto para facilitar a identificação e o atendimento.
Consulte as regras de uso do app nos Termos de uso.